Outsourcing de T.I: A força das consultorias

Guilherme de Lima

Digo por mim, recém-chegado no mercado, que o mundo vislumbrado pode parecer cheio de possibilidades e ao mesmo tempo nebuloso.

Encaro isso pelo fato de não existir caminho correto e pré-definido para trilhar carreira no campo de T.I.

Pelo que percebo, são as muitas perspectivas, as tomadas de decisões e a forma que você imerge no segmento que ditará o tom da sua trajetória.

Pode parecer meio óbvio, mas basicamente, você é o maior responsável pelo seu percurso.

Justo, concorda?

Ter em mente que o segmento é um nicho promissor, é ou deve ser suficiente, cabendo a você definir as próprias regras de seu destino.

Em qualquer área, buscar compreender o macro traz libertação e clareza. Falo isso no sentido de não se limitar a conhecimentos específicos.

Portanto, aconselho explorar os mais diversos cenários. Criar afinidades com diferentes temas e contextos pode ser uma boa investida. Isso te tornará um profissional mais preparado e capacitado.

Em meu caso, por exemplo, tenho conhecido muitos profissionais com passagens nas intituladas consultorias de HXM. A ascensão dentro de uma dessas empresas soa para mim como uma alternativa fantástica. Pesquisei a respeito, busquei entender a relação dessas corporações com os sistemas ERPs e as respostas resultaram nesta publicação.

HXM nada mais é do que um conceito designado à gestão de experiência humana, no qual processos são adaptados às pessoas, potencializando resultados e ressignificando modelos tradicionais de gerenciamento de pessoal, com base em estratégias de performance e aplicações advindas de profissionais qualificados, resultando em melhorias ao desempenho da empresa como um todo.

Outsourcing, como o título sugere, se refere à terceirização de serviços. Logo, ao empregar consultores e vendedores, as consultorias se tornam parceiras dos sistemas, tendo como objetivo atrair clientes para a realização de projetos. Sendo assim, essas instituições são as responsáveis pela mediação das sessões de criação e implementação de determinada solução.

Segundo Elizenda Orlickas, autora do livro Consultoria Interna de Recursos Humanos: Conceitos, Cases e Estratégias - Pesquisas e Benchmarking em Empresas de Ponta (2001), a principal função de um consultor se refere à atuação estratégica de planejamento de soluções por vias de softwares informatizados e apoio de analistas e auxiliares para a realização de projetos efetivos.

Dessa maneira, ainda de acordo com Orlickas, as principais funções de um consultor de RH podem ser estabelecidas nos seguintes itens:

- Participação de processos determinados ao cliente.

- Levantamento de necessidades.

- Colaboração na identificação de novos talentos.

- Suporte na execução de programas específicos de cargos, salários, benefícios e outros.

Se você aspira se tornar um bom consultor, iniciar a carreira em consultorias pode ser uma boa cartada, quando não o usual. Devido as mais recentes transformações de mundo, tais empresas vêm apresentando cada vez mais novas formas interessantes de agregar valor aos negócios, ocupando uma forte presença no mercado.

São muitos os nomes que entram em cena: IBM, TechMahindra, HRST, Intelligenza, Oggetiva, Arago, Deloitte, Accenture, DXC, Cast Group, Exakta, Roff, todas com patente de parceria em determinadas soluções.

Adquirindo papel de escola, as consultorias estimulam o aprendizado e capacitam profissionais num ambiente de prática e trocas entre os mais variados perfis de colaboradores.

Conhecer as empresas, entender seus projetos e suas áreas de atuação te proporcionará acessibilidade a novos campos.

Abra-se às investigações.

No próximo texto falo um pouco mais sobre os sistemas ERPs no geral e os componentes de uma empresa.

Até a próxima.

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